「ドキドキの社会人生活、何から始めればいいんだろう…？」
「お仕事をもっと楽しく進めるために、知っておくと心強いことってあるのかな？」
そんな風に思っている新社会人の皆さん、大丈夫です！心配いりませんよ・・・
この記事では、社会人としての一歩を、もっと安心して踏み出せるように、
そして毎日がちょっぴり“Happy”になるように、
あなたの第一印象を格段にアップさせる「ビジネスマナー」と、
日々の業務をスムーズに進めるための「重要な用語」を、
簡単にまとめて分かりやすくご紹介します。
ほっこり笑顔の始まり / 基本のビジネスマナー
「第一印象」って、まるで新しい友達を作る時みたいに、とっても大切なんです。
丁寧な振る舞いは、「あなたって素敵な人だな」って思ってもらえる、最初のプレゼントです。
ビジネスの場において、第一印象は非常に大切です。
丁寧な振る舞いは、あなたのプロフェッショナルな姿勢を示し、良好な人間関係を築くための基礎となります。
「あいさつ」の力
「おはようございます！」「こんにちは！」「お疲れ様でした！」
会社に着いた時、帰る時はもちろん、社内の人にも、外で会う人にも、
笑顔で「こんにちは！」って言ってみましょう。
特に、お客様や取引先の方に、にっこり笑顔であいさつすると、
あなたの周りの空気がパッと明るくなりますよ・・・
優しい言葉の贈り物 / 敬語の使い方
ビジネスの場面では、敬語は、相手への「いつもありがとうございます」の気持ちを伝える、大切なツールです。初めて会う人や、目上の人には、特に丁寧に話しかけてみましょう。
・尊敬語の例・・・「〜なさいますか？」「〜いらっしゃいますか？」
・謙譲語の例・・・「〜いたします」「〜させていただきます」
もし「この言葉遣いで大丈夫かな？」って迷ったら、先輩にそっと聞いてみてくださいね。
きっと優しく教えてくれますよ・・・。
約束は宝物 / 時間厳守
「〇時ですね、かしこまりました！」
約束の時間を守ることは、「あなたの時間を大切に思っています」というメッセージです。
もし、どうしても遅れそうな時は、すぐに連絡することが大切です。
「ごめんなさい」の気持ちと一緒に、きちんと理由を伝えましょうね。
お仕事がスムーズになる頼れる言葉たち / 重要ビジネス用語
ビジネスの世界には、ちょっと特別な言葉があるんです。
これらの言葉を知っていると、みんなとの会話がスムーズになって、お仕事がもっと楽しくなりますよ！
1. チームワークを高める合言葉「報連相（ほうれんそう）」
報告・連絡・相談は、みんなで一緒にお仕事を進めていくための、大切な合言葉。
「今、こんな状況だよ」「この情報を共有するね」「ちょっと困ったことがあって…」って伝え合うことで、
チームの絆が深まります。
新しいことを始めたばかりの時は、特に積極的に「報連相」してみてくださいね。
2. 成長のステップ「PDCAサイクル」
『Plan(計画) → Do(実行) → Check(評価) → Action(改善)』は、
お仕事をどんどん良くしていくための、頼りになる道しるべ・・・。
「こうしてみよう！」って計画を立てて（Plan）、
実際にやってみて（Do）、
うまくいったか、もっと良くできることはないかを確認して（Check）、
次のアクションに繋げる（Action）。
このステップを繰り返すことで、あなた自身も、お仕事も、どんどん成長していけますよ
みんなで力を合わせる「シナジー」
「シナジー」とは
違う種類の力や得意なことが合わさることで、一人ではできないような、素敵な力が生まれること。
チームのみんなと協力することで、それぞれの良いところを活かして、
もっと大きな成果を出すことができるんです。
「一緒に頑張ろう！」という気持ちが、素敵な「シナジー」を生み出します
コミュニケーションをもっと楽しくするヒント・・・
ただ情報を伝えるだけじゃなくて、心と心が通じ合うような、
あったかいコミュニケーションをしてみませんか？
1. 「ありがとう」の気持ちを伝えるフィードバック
先輩や同僚からのアドバイスは、あなたへの応援メッセージ。
ちゃんと受け止めて、「ありがとうございます！」って感謝の気持ちを伝えましょう。
そして、アドバイスを参考に、もっと素敵な自分になるためのヒントにしてくださいね。
2. 笑顔で繋がるエンゲージメント
チームの仲間との繋がりが深まると、毎日がもっと楽しくなります。
積極的に話しかけたり、一緒にランチに行ったり、ちょっとしたことでも声をかけ合ったり・・・。
そんな小さな積み重ねが、チームのエンゲージメントを高める大切な要素ですよ・・・。
まとめ
自信を持って、新しい一歩を・・・
今日お伝えした「ビジネスマナー」と「重要な用語」は、社会人としてのあなたの土台を、
しっかりと支えてくれるはずです。
難しく考えずに、一つひとつ、できることから試してみてくださいね。
新社会人の皆さんは、これからたくさんの新しい発見があるでしょう。
若手社員の皆さんは、さらに大きく成長できるチャンスです。
焦らなくても大丈夫。
あなたのペースで、ゆっくりと、でも確実に、信頼される素敵な社会人になってくださいね！
応援しています・・・。
自信を持って社会人デビューを飾り、
周りの人たちと気持ちよくコミュニケーションを取れるように頑張っていきましょう・・・。
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